在2014年12月27日广东省医疗行业协会胸外科管理分会暨第二届广东省胸部疾病微创外科治疗新进展研讨会上，广东省和谐医患纠纷人民调解委员会的王辉主任作了广东医调委的介绍及典型案例的分析。

王辉主任指出，广东医调委的运行特点一是不给政府带来额外的财政负担，建立医疗责任保险全省统保制度；二是通过市场化运作解决了广东医调委的运转经费，保证“调、赔、防的长效机制，确保第三方运作的独立性；三是将医疗纠纷调解与医疗责任险相结合，免费为群众进行调解。

运用三个第三方的科学方式

广东医调委在医患纠纷中是如何保证公平公正的呢？王辉主任表示，医调委主要是正确运用了三个第三方的科学方式调处医患纠纷，赔付第三方：保险责任体；调解第三方：广东医调委；定责第三方：专家评鉴会。通过专家评鉴会，医调委建立了一个公开公平、独立客观的评价体系，同时引入了强大的监督体系，使每一个案件，都有事实基础，都有可观依据，医患双方都合情合理，所以在这个体系下，医患双方的公平公正都得到了保证。

医务人员回归对患者的人文关怀

广东医调委构建了医患双方对等对话的平台：让患者更加理性的维权，让医患双方回归信任和人文关怀，消除社会普遍的焦虑和不安，统保地区的医务人员重新回归对患者的人文关怀；将医疗纠纷处理从医疗机构内转移到医疗机构外，依法依规进行调解、处置和赔偿，有利于化解医患矛盾，保证正常的医疗秩序。

努力构建和谐社会

王辉主任最后提到，总结经验，开创未来，经过四年多的努力，调解和医责险保障工作初见成效，为政府排忧解难，为创建：“平安医院”，构建“和谐社会”发挥了重要作用，并得到了社会民众的认可和肯定。中央电视台《焦点访谈》、广东电视台《法眼》东方卫视《头脑风暴》《南方日报》《羊城晚报》等新闻媒体均进行了相关报道。